O que é o modelo de trabalho híbrido?

No modelo de trabalho híbrido, o profissional tem a flexibilidade de trabalhar alguns dias no escritório da empresa e outros em home-office. Em suma, essa forma de trabalho já é uma forte tendência no mundo corporativo. 

Com a pandemia, o modelo de trabalho híbrido tem se tornado uma opção cada vez mais viável para as empresas. Alguns modelos de negócios conseguiram fazer isso de forma fácil logo no início do trabalho. Contudo, outros têm até hoje dificuldade neste ponto, gerando várias dúvidas e desafios, incluindo a questão da liderança.

Como liderar uma equipe no modelo de trabalho híbrido?

O sucesso e a produtividade de um time dependem de vários fatores. A liderança é um deles. Ser bem-sucedido, nesse quesito é um grande desafio para os líderes de qualquer área e liderar uma equipe híbrida pode ser um desafio ainda maior. Se existem muitas vantagens, também há diversos desafios que são enfrentados pelos gestores nesse formato. O principal ponto positivo é a chance de manter uma produtividade em alta em qualquer lugar, desde que haja uma boa estrutura de comunicação.

Para isso funcionar com êxito, não se pode deixar de citar a importância da colaboração de toda equipe para o bom andamento das atividades. Quando há comprometimento fica muito mais fácil trabalhar apesar da distância.  Devemos citar também que é preciso compreender que uma equipe é de fato um agrupamento de indivíduos, onde cada um tem sua própria personalidade. Ou seja, o que funciona para uma pessoa pode não se aplicar à outra. Por isso, entender o perfil comportamental, conhecer seus desejos e suas demandas é fundamental.

Segue abaixo 5 dicas para ter sucesso na hora de liderar equipes híbridas e ser um bom líder:

1. Não pratique o microgerenciamento

O microgerenciamento ocorre quando a liderança, a fim de controlar todas as ações de seus funcionários, acompanha e olha seus trabalhos de perto, dando atenção excessiva aos detalhes. A distância pode levar ao sentimento de ausência. Por isso, alguns gestores acabam por cometer o erro de ficar em cima dos colaboradores. Tentar monitorar cada passo da tarefa pode ser desgastante tanto para o líder quanto para o colaborador, que pode se sentir pressionado. Além disso, alguns líderes, em busca de mostrar serviço, acabam estendendo as horas de trabalho, o que afeta o seu desempenho e sua saúde.

2. Dê feedbacks

Colocar em prática programas de feedback é importante em todos os regimes de trabalho. Porém, nos modelos remoto e híbrido, isso se torna extremamente necessário. Afinal, os colaboradores gostam de saber o que estão acertando e o que precisam melhorar. Assim, organizar reuniões individuais é uma maneira de compreender o cenário com a visão de todos.

3. Faça reuniões regulares mesmo no modelo híbrido

Um dos papéis do líder é definir quais tarefas devem ser priorizadas, delegar as funções entre os membros, acompanhar e supervisionar o trabalho. Os recursos que tornam viáveis essas funções são as reuniões regulares, que podem ser feitas em modo presencial ou remoto.

O importante é que os membros da equipe ouçam e sejam ouvidos. Além disso, mostrem o que foi feito desde a última reunião até o momento e tirem as dúvidas sobre as próximas tarefas. Também é fundamental encontrar o equilíbrio entre a frequência e duração desses encontros. Por isso, o líder deve planejar o que irá ser falado e quanto tempo cada profissional terá para concluir as tarefas delegadas. Isso ajuda a realizar reuniões objetivas e que de fato são úteis.

4. Estimule a confiança

A falta de confiança entre os membros da equipe e dos profissionais em relação ao trabalho pode gerar conflitos, diminuir a produtividade e o engajamento. Além disso, aumentar o absenteísmo, entre outros problemas que prejudicam os profissionais e o resultado da empresa como um todo.  Ou seja, quando não existe confiança, também se perde energia, tempo e eficiência. 

Para reverter esse quadro e impedir essa situação, algumas ações simples podem ser feitas. Podemos citar:

Dar reconhecimento: reconhecer o desempenho das equipes é fundamental em qualquer modelo de jornada para que se mantenham continuamente estimulados;

Seguir os compromissos: honrar com os compromissos firmados é fundamental para que os colaboradores não se sintam ameaçados pelo home-office;

Transparência total: comunicar as metas da empresa por trás de cada ação e deixar a equipe ciente dos planos futuros é uma forma de estimular a confiança. Ainda, elimina a desconfiança a respeito do que acontece quando os colaboradores não estão em jornada presencial.

5. Tenha presença mesmo à distância no modelo de trabalho híbrido

O trabalho remoto pode fazer com que o líder sinta dificuldade em se manter presente. Afinal, na jornada presencial, um bom dia é algo que faz parte da rotina do dia-a-dia e pode ficar esquecido a partir do momento em que as equipes não estão no mesmo ambiente físico. Outros ainda têm dificuldade em ter o equilíbrio nessa presença

.O segredo é conversar com as equipes todos os dias. Então, é relevante perguntar logo no início da jornada como os colaboradores estão e se mostrar acessível para quem quiser manter contato durante a rotina. É preciso deixar nítido que valoriza as ideias que surgem no dia-a-dia e o trabalho desempenhado. Também que está pronto para entender os desafios pessoais e os problemas que podem vir ao conciliar o trabalho remoto com a vida pessoal.

Não se esqueça de que grandes líderes ouvem de forma ativa. Além disso, constroem relacionamentos saudáveis, mostram interesse nas equipes e fornecem feedbacks construtivos. Liderar uma equipe híbrida não foge a essas ideias.

Artigo escrito por Sara Alves.